1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SAS AMG TRAINING. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@amgtrainform.com.
2. Données collectées
Selon le formulaire utilisé, nous collectons : nom, prénom, e-mail, téléphone, structure d'appartenance, objet de la demande, et le contenu des messages transmis (demande de devis, projet de VAE, réclamation, message général). Aucune donnée sensible n'est collectée sans base légale spécifique.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes d'information et de devis ;
- Instruire les dossiers d'inscription en formation ou en VAE ;
- Assurer le suivi qualité (satisfaction, réclamations) exigé par le Référentiel National Qualité ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (justificatifs de formation, financeurs).
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, inscription), le consentement (formulaire de contact), ou le respect d'une obligation légale (justificatifs liés au financement de la formation).
5. Destinataires des données
Les données sont destinées aux personnels habilités d'AMG TRAINING et, lorsque la réglementation ou le financement l'exige, aux organismes financeurs, certificateurs ou de contrôle (OPCO, France Travail, autorités de certification Qualiopi). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Les formulaires utilisent le service technique FormSubmit pour acheminer les demandes vers la messagerie d’AMG TRAINING. Ce prestataire intervient uniquement pour la transmission des informations saisies et peut conserver temporairement les soumissions pendant une durée maximale annoncée de 30 jours.
6. Durée de conservation
Les données liées à une demande non suivie d'effet sont conservées 3 ans maximum. Les données liées à un dossier de formation ou de VAE sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces justificatives, généralement 5 à 10 ans selon les obligations applicables aux organismes de formation.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@amgtrainform.com, en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Sécurité
AMG TRAINING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Cookies et mesure d'audience
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Tout dispositif de mesure d'audience ou de suivi sera soumis à votre consentement préalable, recueilli via un bandeau dédié.