Une démarche qualité structurée.
La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d'actions concourant au développement des compétences. Elle conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés. AMG TRAINING, déclaré organisme de formation (NDA 06973818197), a engagé cette démarche de certification.
Organisme de formation déclaré sous le n° 06973818197 (DEETS Mayotte, 18/06/2026). Le numéro de certification Qualiopi et l'organisme certificateur seront communiqués et affichés sur nos devis et conventions dès l'obtention de la certification.
Nos engagements qualité au quotidien
Avant la formation
Information claire sur les prérequis, objectifs, contenus, durée et modalités d'évaluation ; positionnement individualisé.
Pendant la formation
Moyens pédagogiques adaptés, formateurs qualifiés, suivi de l'assiduité, ajustement en cas de difficulté.
Après la formation
Évaluation des acquis, attestation de fin de formation, recueil de la satisfaction et suivi de l'insertion ou de la progression professionnelle.
Accessibilité & situation de handicap
Nos prestations sont pensées pour être accessibles au plus grand nombre. Un référent handicap étudie avec chaque candidat les adaptations possibles (rythme, supports, environnement) et, si besoin, oriente vers les partenaires spécialisés du territoire.
Réclamations & médiation
Toute réclamation peut être adressée via notre formulaire dédié. Elle est enregistrée, analysée et fait l'objet d'une réponse motivée dans un délai de 15 jours ouvrés, conformément à notre procédure qualité.
Indicateurs suivis
Taux de satisfaction, taux d'assiduité, taux d'atteinte des objectifs pédagogiques, taux d'insertion ou de validation VAE, délai de traitement des réclamations.
Ils seront consolidés et publiés dès que le volume de prestations permettra de produire des résultats représentatifs et vérifiables. Aucun taux non consolidé n’est communiqué.